GESTIÓN
Análisis de los indicadores del negocio
Masa societaria, clientes activos, clientes inactivos, prospectos, tasa de uso u ocupación de los salones, rendimiento de actividades, franjas horarias y profesores.
Potencial de crecimiento de las unidades de negocio dentro la empresa
Analizar el nicho de mercado al que está dirigido el negocio. Perfil del consumidor que se quiere conquistar. Que unidades o actividades tienen potencial de crecimiento a corto o largo plazo y las inversiones necesarias para lograr los objetivos propuestos.
Estructura y sistematización de las ventas
Performance y rendimiento de las ventas. Indicadores de desempeño de los agentes comerciales. Organización del plan de trabajo de un vendedor. Reportes.
Planificación de eventos
de MKT
Todos los eventos para el cliente interno y externo que son necesarios para consolidar la marca y lograr los objetivos comerciales de la empresa. Diseño, planificación, recursos económicos y humanos para su realización.
CULTURA ORGANIZACIONAL
SelecciĆ³n y formaciĆ³n de personal por Ć”reas
Fuentes de reclutamiento para Instructores y personal. OrganizaciĆ³n de eventos de reclutamiento. Acciones de MKT vinculadas a la contrataciĆ³n.
Herramientas de coaching para lĆderes.
CĆ³mo desarrollar el liderazgo. CĆ³mo transformar a un Instructor en un verdadero Coach. La importancia del Liderazgo para transformar el comportamiento del cliente y fidelizarlo.
Recursos y estrategias para entrevistas efectivas
Plan de entrevista. CĆ³mo y dĆ³nde entrevistar Preguntas clave en una entrevista. dinĆ”mica alternativa.
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Estrategias para conducir reuniones efectivas
AplicaciĆ³n efectiva de la herramienta DISC en las reuniones de trabajo. Indicadores mĆnimos para reconocer cada perfil. Desarrollo de la capacidad creativa.